1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo süresi ne kadar?

Kargoya verilen siparişler genellikle 1–4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

3. Kapıda ödeme var mı?

Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Kapıda ödeme hizmetinde kargo firması tarafından belirlenen ek hizmet bedeli uygulanabilir.

4. Kapıda ödeme ücreti var mı?

Kapıda ödeme hizmeti için belirli bir ek hizmet bedeli alınabilir. Bu tutar ödeme ekranında belirtilmektedir.

5. İade süresi kaç gündür?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

6. İade şartları nelerdir?

İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.

7. Değişim yapabiliyor muyum?

Stok durumuna bağlı olarak beden değişimi yapılmaktadır.

8. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.